LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi inatogel untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi inatogel memberi anda kawalan jelas terhadap data akaun, sesi peranti, kuki dan rekod bayaran apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami menerangkan cara data...

Data akaunKuki sesiPengesahan bayaranPermintaan akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi inatogel untuk Akaun Malaysia

4 Kategori Data Yang Kami Urus

Di inatogel, Dasar Privasi ini meliputi data yang anda beri semasa membuka akaun, data teknikal daripada peranti, rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan, serta mesej yang dihantar kepada pasukan bantuan kami. Kami menggunakannya untuk mengesahkan akses akaun, mengekalkan keselamatan sesi, memproses pertanyaan privasi dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Rekod bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya

dirujuk setakat yang perlu untuk padanan transaksi, semakan risiko dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian dengan penyedia perkhidmatan dibuat secara terhad, berasaskan tujuan, dan tertakluk kepada kawalan akses dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungi Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta salinan data, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun inatogel anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data...

Pusat Bantuan Privasi Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan berkaitan akses data, pembetulan nama, nombor telefon, emel atau pertanyaan tentang kuki. Kami akan menyemak identiti anda sebelum memberi jawapan yang melibatkan data peribadi.
Bual Langsung Akaun Saluran bual membantu anda menyemak status permintaan privasi yang sedang berjalan. Ejen kami hanya meminta butiran yang diperlukan, seperti rujukan akaun atau masa transaksi, dan tidak akan meminta kata laluan penuh.
Emel Permintaan Data Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar emel melalui alamat yang tertera dalam akaun. Nyatakan jenis permintaan, kaedah bayaran berkaitan jika ada, dan nombor rujukan supaya semakan dapat dipadankan.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data

Dasar Privasi ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan amalan harian kami apabila akaun inatogel digunakan. Kami mengehadkan akses dalaman, menanda rekod sensitif, dan menyemak aktiviti luar biasa...

Data Akaun

Data seperti nama, nombor telefon, emel dan tetapan akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, mengurus akses, dan menjawab permintaan privasi...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat halaman, dan mengingati pilihan asas akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Pengesahan Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status padanan. Data ini membantu mengesahkan...

Keselamatan Akses

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan kata laluan untuk melindungi akaun. Jika corak luar biasa dikesan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan mengikut tujuan, seperti operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan atau...

Pembetulan Data

Jika butiran akaun berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak bukti yang munasabah, mengemas kini rekod...

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, tetapan log masuk dan data peranti. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda menghubungi bantuan atau membuat transaksi.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Simpanan ini digunakan untuk pengesahan, pertanyaan transaksi, keselamatan akaun dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan yang sesuai.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang perlu dikemas kini dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak rekod, membuat perubahan yang sesuai, dan memberitahu anda apabila kemas kini selesai atau jika maklumat tambahan diperlukan.

Kami berkongsi data secara terhad dengan penyedia yang membantu operasi akaun, bayaran, keselamatan, penyimpanan dan bantuan pelanggan. Perkongsian dibuat berdasarkan tujuan tertentu, bukan untuk menjual data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, keselamatan dan transaksi boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pertikaian, kewajipan undang-undang atau pencegahan akses tanpa izin.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan persetujuan yang ingin ditarik balik. Kami akan menerangkan kesannya, kerana beberapa data masih perlu diproses untuk keselamatan, transaksi atau kewajipan undang-undang.